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關(guān)于近期武漢電信DNS服務(wù)器故障的公告

尊敬的億百天網(wǎng)絡(luò)傳媒客戶:

  最近接到很多客戶請求反映網(wǎng)站斷續(xù)的無法打開,服務(wù)器時不時的連接不上,經(jīng)過我公司技術(shù)檢測分析,并非是我公司機房線路問題。

  主要問題反映在,客戶打不開網(wǎng)站時,在命令符下ping您的域名發(fā)現(xiàn)也無法解析。而在多次ping后卻有是解析好了,這個時候刷新網(wǎng)站就可以打開了,而且不通過域名去連接貨訪問服務(wù)器都是正常的。很多沒有進行如此分析的客戶就誤認(rèn)為是機房網(wǎng)絡(luò)出問題或服務(wù)器出問題了,并且還伴隨有部分地區(qū)訪問很好,部分訪問不正常的狀況。我們在如果您在www.ip138.com網(wǎng)站上查詢您的域名解析狀況時,您的域名可以正常解析,因為此查詢時使用的非武漢電信的帶寬,我們與電信取得聯(lián)系后,獲知是DNS問題并取得了回應(yīng)。對于此問題,由于中國電信并沒有公告何時會讓DNS解析恢復(fù)從前的正常,目前的狀況只有敬請廣大用戶忍耐和等待,并且是全國性的問題。

  對此我們表示歉意,我們給出如下解決方案:

  一、相關(guān)設(shè)置參數(shù):

  首選DNS為:221.232.129.30
  備用DNS為:114.114.114.114

  武漢電信可用的DNS地址為:
  202.103.24.68
  202.103.0.117
  202.103.44.150
  221.232.129.30
  經(jīng)過測試,以上DNS都可以使用。

  或者使用谷歌的DNS:
  首選:8.8.8.8
  備用:8.8.4.4
  注意:這個也行,不用ping的值太高。速度會慢些,但還比較穩(wěn)定。

  二、設(shè)置方法:

  1)在桌面上,選擇“網(wǎng)上鄰居”點擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“屬性”后單擊左鍵,如圖:

  2)打開“網(wǎng)上鄰居”,選擇當(dāng)前已經(jīng)連接用來上網(wǎng)的連接,點擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“屬性”后單擊左鍵,如圖:

  3)打開當(dāng)前連接的屬性面板,選擇“Internet協(xié)議(TCP/IP)”,點擊“屬性”,如圖:

  4)打開“Internet協(xié)議(TCP/IP)”屬性面板,按照以上“一”中的參數(shù)設(shè)置,點擊“確定”即可,如圖:

  備注:以上設(shè)置方法僅供參考。

湖北億百天網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司
2011年6月23日

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