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億百天網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)中小型企業(yè)電子商務(wù)信息化
“信息化”從不是大型企業(yè)的專(zhuān)利,從2007年國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化報(bào)告來(lái)看,占國(guó)內(nèi)企業(yè)總數(shù)高達(dá)90%以上的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)不同程度的采用了信息化手段。數(shù)據(jù)顯示,80.4%的中小企業(yè)已經(jīng)接入了互聯(lián)網(wǎng),52.3%的中小企業(yè)具有了不同程度的信息化應(yīng)用,但卻只是站在信息化的邊緣。伴隨著行業(yè)的思考,市場(chǎng)上已經(jīng)有不少信息化服務(wù)商推出了面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品,但是,卻沒(méi)有數(shù)據(jù)顯示中小企業(yè)借用信息化獲利。什么樣的信息化產(chǎn)品以及服務(wù)才適合中小企業(yè)?這無(wú)疑是業(yè)界最為關(guān)注的問(wèn)題。
建設(shè)還是運(yùn)營(yíng)?中小企業(yè)信息化之惑。
國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組聯(lián)合委托中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測(cè)評(píng)中心,調(diào)研后發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告(2007)》顯示,雖然近80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力,52.3%的企業(yè)具有了不同程度的信息化應(yīng)用,但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用卻不到10%,且在最為關(guān)鍵的信息化滿(mǎn)意度指標(biāo)和信息化功效兩項(xiàng)指標(biāo)上均非常低。使得很多中小企業(yè)均在思考,企業(yè)還要不要建設(shè)網(wǎng)站?企業(yè)到底還要不要信息化?企業(yè)到底需要怎樣的信息化?
當(dāng)前市場(chǎng)上很多以建站為核心的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品,能提供給企業(yè)的應(yīng)用大多還停留在發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)信息和企業(yè)新聞,以及收集客戶(hù)信息方面,而網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)等涉及交流、交易的應(yīng)用尚不足四分之一,還存在操作維護(hù)復(fù)雜、服務(wù)不到位等問(wèn)題。從抽樣調(diào)查結(jié)果來(lái)看,目前的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品在以下4個(gè)主要方面滿(mǎn)足不了中小企業(yè)的需求
首先,中小企業(yè)需要信息化系統(tǒng)能幫助其市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,其核心是幫助企業(yè)主了解市場(chǎng)信息以增強(qiáng)銷(xiāo)售能力。但目前的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品功能卻主要集中在發(fā)布公司內(nèi)部的產(chǎn)品信息、公司新聞,而不是幫助企業(yè)獲取外部新信息。
其次,就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō),中小企業(yè)最需要信息化系統(tǒng)能幫助其更快、更準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)更多新客戶(hù),篩選有效客戶(hù)并促成銷(xiāo)售。但當(dāng)前市場(chǎng)上的很多信息化產(chǎn)品仍然固化于針對(duì)大型企業(yè)的信息化產(chǎn)品的思維,其核心放在了留住大客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。雖然對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)留住老客戶(hù)、大客戶(hù)也很重要,但對(duì)每天都面臨生存危機(jī)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更快、更準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)新客戶(hù),并能利用信息化系統(tǒng)做好客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)分析和篩選獲得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)更為重要。
從第三個(gè)方面來(lái)看,中小企業(yè)需要信息化解決提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,而不是創(chuàng)新、生命力等長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展因素,但好多從大型信息化軟件改變過(guò)來(lái)的產(chǎn)品關(guān)注的卻正好是創(chuàng)新等長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展因素而不是提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和運(yùn)營(yíng)成本。
最后也是最為重要的一個(gè)方面,中小企業(yè)需要一套“夠用、能用、適用”的信息化系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)工作效率、提升競(jìng)爭(zhēng)力,而不是一套技術(shù)等各方面都很完美的系統(tǒng)來(lái)作為擺設(shè),核心要放在“怎么用”方面。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),中小企業(yè)信息化首先需要一套適合的信息化系統(tǒng),其次更為重要的是希望信息化服務(wù)提供商能幫助其運(yùn)營(yíng)好這套信息化系統(tǒng),從運(yùn)營(yíng)中獲取價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力,而不是讓系統(tǒng)成為擺設(shè)。但目前,很多服務(wù)商都只是提供了一套非常龐大和先進(jìn)的信息化系統(tǒng),而沒(méi)有幫助企業(yè)去運(yùn)營(yíng)信息化系統(tǒng)。
由“建設(shè)”轉(zhuǎn)向“建設(shè)+應(yīng)用”已成為了中小企業(yè)信息化的必然趨勢(shì)。
中小企業(yè)到底需要怎樣的信息化系統(tǒng)?其實(shí),企業(yè)在討論中小企業(yè)需要怎樣的一套信息化產(chǎn)品的時(shí)候,中小企業(yè)卻在說(shuō)“我們需要的是一款建站產(chǎn)品,而不是一個(gè)建站平臺(tái)”。
這一現(xiàn)狀將隨著擁有6年企業(yè)建站資質(zhì)的億百天網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司公司所推出的“億百天企業(yè)網(wǎng)站管理(建站)系統(tǒng)”大為改觀(guān),企業(yè)電子商務(wù)信息化最基礎(chǔ)的就是需要企業(yè)自己有一個(gè)承載企業(yè)信息的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)不僅僅是展示企業(yè),億百天網(wǎng)絡(luò)“億百天企業(yè)網(wǎng)站管理(建站)系統(tǒng)”給予他更多的功能,建站系統(tǒng)所獨(dú)有的信息互通系統(tǒng),能夠讓企業(yè)進(jìn)行有效的互通,幫助企業(yè)不斷的獲取行業(yè)資訊及提供商業(yè)機(jī)會(huì),更快更準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)新客戶(hù),在企業(yè)降低成本,提高效率方面,億百天網(wǎng)絡(luò)推出企業(yè)信息協(xié)同OA辦公系統(tǒng)同樣也可以解決企業(yè)內(nèi)部溝通交流在這方面的需求。
億百天網(wǎng)絡(luò)“億百天企業(yè)網(wǎng)站管理(建站)系統(tǒng)”是一款顛覆傳統(tǒng)的革命性網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品。將企業(yè)網(wǎng)站所有的功能模塊整合在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能以及眾多的嵌入式主流互聯(lián)應(yīng)用。由于采用了智能化操作模式,如此強(qiáng)大的功能普通人即可輕松操作。在網(wǎng)站外觀(guān)設(shè)計(jì)方面,億百天網(wǎng)絡(luò)“億百天企業(yè)網(wǎng)站管理(建站)系統(tǒng)”即擁有手工建站的靈活性又具體智能建站的便利性。
不論是信息化服務(wù)商提供的還是中小企業(yè)在信息化方面投入的,都集中在簡(jiǎn)單建站,或者“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品”上,產(chǎn)品功能的單一性、不靈活性限制了中小企業(yè)信息化發(fā)展。因?yàn)椋行∑髽I(yè)真正需要的不僅是一個(gè)網(wǎng)站、一款單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,而是一個(gè)真正的、集成的“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”。利用這個(gè)平臺(tái),企業(yè)既可實(shí)現(xiàn)較好的內(nèi)部管理,又可得到強(qiáng)大的產(chǎn)品、品牌推廣支持,還可以引入電子商務(wù)等概念成就企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作。而且,在不同的時(shí)期,企業(yè)用戶(hù)還可以根據(jù)企業(yè)的所處環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)需求的不同,自主選擇自己需要的功能模塊和營(yíng)銷(xiāo)軟件,真正做到“我的生意我自己做主”。
如果用一句話(huà)總結(jié)的話(huà),企業(yè)希望以網(wǎng)站為載體,在企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上融合企業(yè)管理、企業(yè)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理等功能到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全面而自主的“我的生意我做主”,讓網(wǎng)站真正能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售能力。
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